POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Última actualización: septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Christian Vasquez, corredor inmobiliario residencial, Groupe Sutton Clodem INC. (“nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza, comunica, conserva y protege datos personales en el marco de sus actividades inmobiliarias y a través de christianvasquez.ca y votremaisonvendue.com.

Nos comprometemos a proteger los datos personales de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables, incluida la legislación de Quebec sobre protección de datos personales en el sector privado.

1. Responsable de la protección de datos personales

Christian Vasquez
Corredor inmobiliario residencial
Groupe Sutton Clodem INC.
289, boul. d’Anjou
Châteauguay, Quebec J6J 2R4
Teléfono: 514-799-2282
Correo electrónico: christianv@sutton.com

Las preguntas, solicitudes de acceso o rectificación, retiros de consentimiento y reclamaciones relacionadas con la privacidad pueden dirigirse a Christian Vasquez.

2. Datos personales que recopilamos

Cuando completa voluntariamente un formulario en nuestros sitios, una página de destino o una campaña publicitaria, podemos recopilar:

• nombre;

• correo electrónico;

• número de teléfono;

• intención de comprar o vender una propiedad;

• cualquier información adicional que decida proporcionarnos voluntariamente.

Limitamos la recopilación a la información razonablemente necesaria para responder a su solicitud y proporcionar los servicios inmobiliarios solicitados.

Nuestros sitios también pueden recopilar ciertos datos técnicos o de navegación mediante cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares, como dirección IP, información del dispositivo o navegador, páginas visitadas, interacciones con el sitio y datos utilizados para medir el origen del tráfico y la eficacia publicitaria.

3. Cómo utilizamos sus datos

Podemos utilizar sus datos para responder a su solicitud, comunicarnos con usted sobre su proyecto de compra o venta, proporcionar una evaluación o información inmobiliaria solicitada, organizar una reunión, realizar seguimientos, acompañarlo en una compra o venta, administrar nuestra relación con clientes potenciales y clientes y cumplir nuestras obligaciones legales, reglamentarias y profesionales.

Cuando contamos con el consentimiento requerido o con otra autorización legal aplicable, también podemos enviar noticias inmobiliarias, boletines, correos electrónicos, mensajes de texto, contenidos, ofertas y otras comunicaciones de marketing.

También podemos utilizar datos técnicos para medir y mejorar nuestros sitios, servicios y campañas publicitarias.

No utilizaremos sus datos para una nueva finalidad incompatible sin el consentimiento requerido o sin otra autorización prevista por la ley.

4. Formularios para compradores y vendedores

Nuestros sitios y campañas publicitarias están dirigidos, entre otros, a personas que consideran comprar o vender una propiedad.

Al completar voluntariamente un formulario, nos proporciona la información solicitada para que podamos comunicarnos con usted acerca de su proyecto inmobiliario.

Cuando deseamos utilizar adicionalmente su correo electrónico o teléfono para comunicaciones electrónicas comerciales que exceden el seguimiento solicitado, cumplimos los requisitos de consentimiento aplicables y ofrecemos un medio adecuado para retirar el consentimiento o cancelar la suscripción.

5. Marketing, boletines y mensajes de texto

Cuando la ley lo permite, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto en relación con nuestros servicios inmobiliarios.

Cuando se requiere consentimiento expreso para comunicaciones electrónicas comerciales, solicitamos dicho consentimiento de forma separada cuando sea necesario.

Puede retirar su consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Los correos comerciales incluyen un mecanismo de cancelación cuando sea requerido. Para mensajes de texto, puede utilizar el mecanismo STOP cuando esté disponible o comunicarse directamente con nosotros.

6. Google Analytics y Google Ads

Utilizamos o podemos utilizar servicios de Google relacionados con la operación, medición y promoción de nuestros sitios, incluidos Google Analytics, Google Ads y etiquetas de Google.

Estas tecnologías pueden ayudarnos a medir visitas y uso del sitio, comprender cómo los visitantes encuentran nuestras páginas, medir conversiones, evaluar la eficacia de la publicidad y mejorar nuestras campañas.

Cuando estén habilitadas y permitidas, determinadas funciones también pueden utilizarse para medición o personalización publicitaria.

Google puede tratar determinados datos de acuerdo con sus propias condiciones y prácticas de privacidad.

Cuando se requiera consentimiento, las tecnologías correspondientes deberán respetar las opciones expresadas mediante nuestro mecanismo de gestión de cookies.

7. Meta Pixel, Facebook e Instagram

Utilizamos o podemos utilizar Meta Pixel y herramientas publicitarias de Meta para nuestras campañas en Facebook e Instagram.

Estas tecnologías pueden utilizarse para medir visitas, interacciones y conversiones, comprender el rendimiento de las campañas y, cuando esté habilitado y permitido, crear o alcanzar audiencias relevantes o realizar retargeting publicitario.

Meta procesa determinados datos de acuerdo con sus propias condiciones y políticas.

Cuando sea requerido, estas tecnologías deberán respetar las preferencias de consentimiento del usuario.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestros sitios pueden utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y seguridad, cookies de análisis como las relacionadas con Google Analytics y tecnologías publicitarias relacionadas con Google Ads y Meta Pixel.

Cuando la legislación aplicable exija consentimiento para tecnologías no esenciales, el usuario podrá aceptar, rechazar o administrar sus preferencias mediante nuestro mecanismo de consentimiento.

También puede controlar determinadas cookies mediante la configuración de su navegador.

9. Google Sheets y Prospects CRM

La información proporcionada por clientes potenciales puede almacenarse en Google Sheets y transferirse o registrarse en Prospects CRM para administrar nuestras actividades inmobiliarias.

Prospects CRM nos permite administrar contactos, comunicaciones, actividades y seguimientos relacionados con proyectos inmobiliarios.

Prospects es un proveedor tecnológico independiente con sus propias prácticas de privacidad.

10. Personas y proveedores con acceso

El acceso a datos personales se limita a las personas que razonablemente necesitan dicha información para cumplir sus funciones.

Esto puede incluir a Christian Vasquez, personal administrativo autorizado, la asistente administrativa, miembros autorizados del equipo de marketing cuando sea necesario y proveedores tecnológicos que traten datos para prestar sus servicios.

Estas personas y proveedores no están autorizados a utilizar la información para finalidades incompatibles con los servicios prestados o las autorizaciones aplicables.

No vendemos sus datos personales.

11. Tratamiento fuera de Quebec

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar o almacenar datos fuera de Quebec o Canadá.

Prospects indica que los datos procesados por sus servicios se almacenan generalmente en servidores seguros ubicados en Canadá o Estados Unidos, aunque pueden encontrarse en otros lugares.

Otros proveedores, incluidos Google y Meta, también pueden tratar datos en diferentes jurisdicciones.

Cuando la legislación de Quebec lo exige, las transferencias de datos personales fuera de Quebec están sujetas a las evaluaciones y medidas de protección requeridas.

12. Conservación y destrucción

Conservamos los datos personales solamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y las obligaciones legales, reglamentarias o profesionales aplicables.

En el caso de un cliente potencial inmobiliario, la información puede conservarse mientras su proyecto de compra o venta permanezca activo y durante el período necesario para los seguimientos autorizados.

Cuando los datos ya no sean necesarios y ninguna obligación exija conservarlos, serán destruidos de manera segura o, cuando la ley lo permita y resulte apropiado, anonimizados conforme a los requisitos aplicables.

Mantenemos o implementamos reglas internas de conservación y destrucción apropiadas para los datos personales que poseemos.

13. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, robo, acceso, utilización, comunicación, modificación o destrucción no autorizados.

El acceso se limita a personas autorizadas y utilizamos cuentas, sistemas y medidas de seguridad proporcionadas por nuestros proveedores tecnológicos.

Ningún sistema electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

14. Sus derechos

Sujeto a las condiciones y excepciones previstas por la legislación aplicable, puede solicitar acceso a sus datos personales, solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos, retirar un consentimiento cuando corresponda, solicitar dejar de recibir determinadas comunicaciones comerciales o presentar una pregunta o reclamación.

Contacto:

Christian Vasquez
Responsable de la protección de datos personales
Correo: christianv@sutton.com
Teléfono: 514-799-2282

15. Menores

Nuestros formularios publicitarios y servicios inmobiliarios no están destinados a recopilar conscientemente datos personales directamente de menores de 14 años sin el consentimiento requerido de un padre, madre o tutor, salvo cuando la ley permita otra cosa.

16. Servicios de terceros

Nuestros sitios pueden contener enlaces hacia sitios o servicios administrados por terceros. Sus prácticas se rigen por sus propias políticas de privacidad.

17. Gobernanza y reclamaciones

Mantenemos prácticas destinadas a proteger los datos personales durante su ciclo de vida, incluyendo acceso, conservación, destrucción, seguridad y tratamiento de solicitudes y reclamaciones.

Las preguntas o reclamaciones pueden dirigirse al responsable identificado en esta política.

18. Modificaciones

Podemos modificar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, servicios u obligaciones legales.

Las modificaciones serán comunicadas cuando la legislación aplicable lo exija. La fecha de actualización aparece al inicio de esta política.

19. Contacto

Christian Vasquez
Corredor inmobiliario residencial – Groupe SuttonClodem INC.
Responsable de la protección de datos personales

289, boul. d’Anjou
Châteauguay, Quebec J6J 2R4
Teléfono: 514-799-2282
Correo electrónico: christianv@sutton.com

Sitios: christianvasquez.ca y votremaisonvendue.com